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True Corset ne divulgue pas les informations des acheteurs à des tiers, sauf lorsque les détails de la commande sont traités dans le cadre de l'exécution de la commande. Dans ce cas, le tiers ne divulguera aucun des détails à un autre tiers.

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a. Prendre et exécuter les commandes des clients
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d. Surveiller le statut du compte client au-delà de ce qui est requis pour les achats individuels
e. Ne divulguer les informations à des tiers qu'à des fins de livraison de marchandises

Effectuer un achat n'a jamais été aussi simple. Il vous suffit de parcourir notre boutique et d'ajouter au panier tous les articles que vous souhaitez acheter. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur « Commander » et nous vous demanderons quelques détails nécessaires pour finaliser la commande.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit. Si vous effectuez des achats en dehors du Royaume-Uni et des États-Unis, passez votre commande et votre société de carte de crédit convertira la transaction dans votre devise.

Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard. Nous ne facturons aucun article tant qu'il n'est pas prêt à être expédié.

Lorsque la confirmation de commande est reçue, cela indique que nous avons bien reçu votre commande. Cela n'indique pas qu'un contrat existe entre nous. Nous indiquerons l'acceptation de votre commande, et donc un contrat entre nous, lorsque nous vous enverrons une facture. Nous avons inclus cette clause pour nous protéger dans le cas où une erreur de prix aurait été commise, où nous aurions par inadvertance sous-estimé des marchandises, ou où nous ne serions plus en mesure de fournir un produit particulier pour une raison quelconque. En cas de modification de prix, nous vous contacterons toujours d'abord pour nous assurer que le prix est acceptable.

Les fournisseurs de services marchands sont Paypal et Bank of America.

Les prix affichés sur le site sont sujets à changement.

Veuillez lire attentivement tous les détails des promotions spécifiques.

Pour consulter vos commandes, vous devez d'abord créer un compte. La création d'un compte ne pourrait pas être plus simple.

Pour mettre à jour les informations de votre compte, connectez-vous et utilisez la fonction modifier.

True Corset offre une garantie de remboursement de 30 jours.

Il suffit de retourner l'article dans les 30 jours suivant la date d'achat, dans l'état exact dans lequel nous vous l'avons envoyé, avec les étiquettes attachées. Vous aurez alors droit à un remboursement intégral du coût de l'article. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous le faire savoir, nous pourrons peut-être vous aider.

Aucun article ne doit être retourné avant de nous contacter. Les commandes annulées seront soumises à des frais de 5 $.

Les corsets doivent être essayés par-dessus un t-shirt et non lacés serrés lors de l'essayage, car les corsets épousent rapidement la forme de votre corps lorsqu'ils sont lacés serrés. Nous échangerons les corsets contre une taille alternative, mais uniquement lorsque le corset est dans un état neuf, non porté, dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes d'origine intactes. Un corset qui a été lacé serré plutôt que délicatement essayé pour la taille ne sera pas échangé.

Vous avez un "devoir de diligence" envers les vêtements jusqu'à ce qu'ils nous soient retournés. Vous devrez également payer les frais de retour des marchandises et prendre des mesures raisonnables pour vous assurer qu'elles nous parviennent sans délai.

Si l'article nous est retourné dans un état usagé, nous n'effectuerons aucun remboursement. Tout article qui a été porté, lavé, marqué, affecté par des odeurs, y compris la fumée de cigarette, dont les étiquettes ont été retirées ou qui n'est pas dans son emballage d'origine n'est pas retournable.

Veuillez noter : Si vous n'êtes pas sûr de la taille, veuillez nous contacter par e-mail avant de passer votre commande ou venez nous voir (si cela est approprié). Veuillez faire votre choix avec soin, car le traitement des cartes en ligne est coûteux

Dans le cas improbable où vous recevriez un article défectueux ou endommagé, nous vous offrirons un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.

Les marchandises peuvent être retournées dans les 30 jours suivant l'expédition pour un remboursement et dans les 30 jours suivant l'expédition pour un échange.

Pour retourner un article, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA).

Pour obtenir un numéro RMA, veuillez vous connecter à votre compte et suivre le lien "Retourner un article" dans la section "Mon compte".

Votre RMA sera accepté et un numéro RMA vous sera attribué. Une fois le numéro RMA émis, l'adresse de retour vous sera envoyée par e-mail.

N'oubliez pas d'inscrire le numéro RMA sur le colis. S'il n'y a pas de numéro d'autorisation de retour de marchandise ("RMA") à l'extérieur du colis, il est fort probable que cela entraîne des retards allant jusqu'à 30 jours dans le traitement de votre retour. Pour éviter ce délai, nous vous recommandons d'obtenir d'abord un numéro RMA si vous souhaitez retourner des marchandises.

Dès réception de vos marchandises retournées, nous traiterons votre demande. Les marchandises de remplacement en stock seront expédiées dans les sept jours ouvrables. Si le produit de remplacement que vous avez choisi n'est pas en stock, nous vous contacterons pour vous proposer une alternative.

Les clients en dehors des États-Unis doivent également s'assurer que leur colis de retour est clairement marqué "RETOUR", sinon des droits de douane et des taxes locales seront dus. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de refuser l'article ou de vous facturer les droits de douane et les taxes.

Veuillez noter que les frais d'expédition et d'affranchissement ne sont pas remboursables.

Toute commande en 3 pour 2 vous donnera toujours l'article le moins cher gratuitement.

* Si vous avez acheté des articles dans le cadre d'une offre 3 pour 2, l'article le moins cher ne peut être retourné pour un remboursement.
* Si vous retournez deux articles de cette offre, vous serez remboursé du plus cher des deux articles retournés.
* Si vous ne retournez qu'un seul article (n'importe lequel des 3 achetés), il ne vous sera pas remboursé.
* Les remboursements intégraux seront effectués si les trois articles sont retournés.

Vous pouvez retourner tout corset acheté dans le cadre d'une offre 3 pour 2 pour un échange.